Remise du prix GRAAL 2014

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FÉLICITATIONS À L'ÉQUIPE GAGNANTE DU PRIX GRAAL 2014

 

Équipe gagnante du prix GRAAL 2014
         

Commission administrative des régimes de retraite et d'assurances (CARRA)

avec le soutien de CGI

Projet

« Optimisation du processus de traitement des déclarations annuelles (DA) » 

Le prix a été remis à M. Pierre St-Michel, vice‑président aux services à la clientèle de la CARRA, des mains du président fondateur de la section Région de Québec de l'IIBA, M. Jean Falardeau. Mme Carole Labbé et M. Yves April de la CARRA étaient aussi présents pour souligner leur implication dans le projet.

De gauche à droite : Roland Guérin et Michel Dufour de CGI, Anne Théberge, Yves April, Pierre St-Michel et Carole Labbé de la CARRA, Jean Falardeau, président de l'IIBA, Bertrand Ricard et Laval Gauvin de la CARRA et Philippe Gauthier de l'IIBA 

   

   Description du projet

La CARRA administre près d’une trentaine de régimes de retraite qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec, le bureau de l’Assemblée nationale ou en vertu d’une loi. La clientèle de la CARRA est composée de 579 466 personnes qui participent à un régime de retraite, de 517 268 personnes qui ont droit à des prestations ou à des remboursements, même si elles ont cessé de participer à l’un des régimes, et de 338 289 personnes, dont 308 218 retraités qui reçoivent une   prestation de l’un des régimes.

 

Au cœur de ses activités, la déclaration annuelle est le processus par lequel 1 388 employeurs des secteurs public, parapublic, municipal et supramunicipal font parvenir à la CARRA les données de participation aux régimes de retraite, qui constituent la source fondamentale d'informations qu'elle utilise pour servir sa clientèle. Le projet « Optimisation du processus de traitement des déclarations annuelles (DA) » a permis une réduction importante du délai de traitement des DA par rapport aux années précédentes, surpassant l’objectif qui était visé. Cette réduction du délai des traitements, ainsi que l'amélioration de la disponibilité et de la qualité des données de participation transmises par les employeurs, sont attribuables à un ensemble d’améliorations significatives qui ont permis à la CARRA de remporter ce prix. 

 

 
Trophée prix Graal 2014
    

Communiqué de presse : http://www.newswire.ca/fr/releases/archive/July2014/07/c9959.html

 

Communique-Presse-Prix-GRAAL-IIBA