Les 5 acteurs du changement
Cette conférence a pour but de sensibiliser l’auditoire aux b.a.-ba de la gestion du changement en mode projet. Est souligné tout particulièrement le rôle important des analystes d’affaires au regard de la participation et de l’adhésion des destinataires du changement. Sont abordés également les 8 étapes d’un changement réussi et les 5 phases d’intégration que tous les acteurs du changement expérimentent. Réponse sera aussi donnée aux questions suivantes : pourquoi gérer le changement ?, le changement organisationnel est-il différent du changement de tous les jours ?, quels sont les leaders de l’organisation et comment construire le changement avec eux ?
Plusieurs exemples seront donnés pour faciliter la compréhension des concepts.
Présentateur:
M. Serge Cloutier
Directeur conseil, Groupe CGI
Monsieur Serge Cloutier est directeur chez CGI et consultant expert en gestion du changement. Il possède trente-cinq (35) années d’expérience en consultation et en gestion. Expérience acquise au Québec (Fonction publique québécoise, RTC, Domtar, Bombardier Aéronautique, Ville de Sherbrooke), mais aussi à l’extérieur du Québec (GE Financial en Haiti, Gécamines S.A. en Afrique centrale, Fonction publique en Belgique).
Monsieur Cloutier est le co-fondateur de la Pratique Gestion du changement à CGI Québec. Il a contribué au développement de l’approche et formé plusieurs conseillers. En plus de ses mandats, il enseigne au Centre de leadership et de développement des compétences (CLDC) et donne des conférences à différents publics comme les analystes d'affaires de l'IIBA, les employés de la CNT, les étudiants de l'Université Laval ou les gestionnaires de la Capitale.
Référence en gestion du changement dans la région de Québec, monsieur Cloutier intervient également en mode coaching pour le bénifice de nombreux clients.